Hakkımızda

Hakkımızda

Seramik sektöründe 24 yılı aşkın sahip olduğu bilgi ve tecrübeyi, siz değerli müşterileri ile paylaşmanın heyecanını duyar. Kurulduğu günden itibaren Seramik konusunda projeler hazırlayan uzman kadroya sahip olan şirketimiz;

Üretim kapasitesi ve ürün çeşitliliği ile sektörün öncü firmalarından biri haline gelmiştir. Her geçen gün değişen ve gelişen trendleri yakından takip ederek gelişen yaratıcı tasarımları, doğru pazarlama staratejileri  ve müşteri memnuniyeti ni garantileyen satış ve satış sonrası hizmetleri ile Erbaşlar Seramik Türkiye’nin Lider Seramik Firmaları arasında yerini almıştır.

Kurulduğu ilk andan itibaren kaliteye verdiği önem ve zoru başarma azmi sayesinde Seramik Sektöründe tanınmış ve bu ilkelerden asla vazgeçmemiştir.

Firmanın değişmez prensipleri daima kalite, hizmet, zamanında teslim ve uygun fiyat olmuştur.

Üretimde başarı ve sürekliliğin teminatı hizmette dürüstlük ve kalitedir prensibiyle çalışan, gösterdiğiniz yakın ilgi ve desteğinizden ötürü teşekkür ederek sizlere bugün ve gelecekte hizmet vermeye devam edecektir.

Kısa Tarihçemiz

Firmamızın ilk adımları 2004 yılında Pendik’te Şükrü Erbaş tarafından atılmıştır. 2010 yılına kadar faaliyetlerini burada sürdürmüş, daha sonra 2011 yılında Aydınlıda kapasitesini artırarak imalat ve üretimine devam etmiştir. Akabinde bir sene sonra toplamda 1200m²’lik imalat ve üretim alanına sahip olmuştur. Ayrıca firmamız Beyoğlu sitesinde 500 m²’lik ikinci bir alanda da üretimine devam etmiştir. Ardından 2017 yılında var olan üretim ve imalat yerlerinin kapanışını veren Şükrü Erbaş kardeşleri olan Fahrettin Erbaş ve Murat Erbaşı da yanına alarak 4000m² kapalı,  2000m² açık olmak üzere toplam da 6000m²’lik üretim sahasına sahip olup  150’yi aşkın çalışanı ile Tuzla Organize Deri sanayi bölgesinde faaliyetlerini ve üretimini sürdürmektedir. Firmamız 2004 yılından bugüne kadar başarılı ve yenilikçi üretim anlayışı ile ticari faaliyetlerine kesintisiz olarak devam etmektedir. Bugün Erbaşlar Seramik Ailesi olarak, yurt içi ve yurt dışında kendi pazarına sahip sürekli büyüyen ve kendini yenileyerek dünya standartlarına uygun kalitede üretim yapılmaktadır.

Vizyonumuz ;

Estetik ve fonksiyonel açıdan en iyi çözümlerle farklı tasarımlar oluşturarak, kaliteden ödün vermeden müşteri beklentilerinin üstüne çıkmak, müşterilerimizin koşulsuz memnuniyetini sağlamak ve çalışanlarımızın tatmin ve memnuniyetini sağlayarak sektörümüze öncülük etmektir…

Misyonumuz ;

Yüksek standartlı, kaliteli hizmet, kaliteli malzeme kullanarak müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak, Müşterilerimizin zamanına ve haklarına saygı duymak,
İnsanlığa , çevreye ve evrensel değerlere olan sorumluluklarımızı yerine getirmektir…

Firma Politikamız ;

Müşteri beklentilerini her defasın da, zamanın da ve tam olarak karşılamak ; çevreye saygılı , estetik ve fonksiyonel açıdan müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlayacak hizmeti sunmaktır. Hizmette güven,  müşteri memnuniyeti, kalite, hız ve stabilite   prensiplerine bağlı, etik değerleri olan, müşteri odaklı çözümlere önem veren, sosyal sorumluluk sahibi bir seramik firması olmak ve %100 müşteri memnuniyeti sağlamaktır…

Kalite Politikamız ;

• Mevcut ve muhtemel müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak ve müşteri beklentilerinin üzerinde hizmet sunmak ,
• Kalite yönetim sistemi gereklerini yerine getirmek , sistemin verimli çalışmasını ve sürekli gelişmesini sağlamak,
• Çalışanlarımızın motivasyonunu yüksek tutmak ve performanslarının geliştirilmesini sağlamak,
• Tedarikçilerimizi iş ortağı olarak görmek , aramızdaki saygı ve güvenirliği her zaman en üst düzeyde tutmak,
• Yeniliklere açık olmak , son teknolojileri kullanmak ve her zaman daha iyiyi aramak,
• İş güvenliği ve çevrenin korunması konularında duyarlı ve dikkatli olmak,
• Faaliyetlerimizi yasalara ve standartlara uygun olarak sürdürmek,
• Kaynaklarımızı en verimli şekilde kullanmak , İnsana önem veren ve insan hayatının değerini bilerek sektörde haklı olarak elde ettiğimiz ünvanı güvenli ve kaliteli işlerle sürdürmek,